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| Maleta |
Cada vez son los turistas que contratan las vacaciones a través de una agencia de viajes. Aunque a veces esas vacaciones no son tan perfectas como la vendieron.
Problemas con la agencia de viajes
Algunos problemas que pueden surgir:
Reclamaciones o quejas
La reclamación se puede ser por la vía amistosa y si no es posible llegar a un acuerdo se acudirá al Sistema de Arbitraje de Consumo o a los Tribunales de Justicia.
Problemas con la agencia de viajes
Algunos problemas que pueden surgir:
- Las ofertas vacacionales que anuncian las agencias, en folletos publicitarios, tienen que informar de los servicios que se presta y del precio total del viaje.
- Si un servicio no lo pueden prestar, la agencia tiene que ofrecer otro. Si el servicio que ofrece es de inferior calidad tendrá que reembolsar parte del precio.
- Si ha contratado un viaje y no puede ir. Se puede ceder la reserva a otra persona, siempre que se avise a la empresa 15 días antes.
- Si cancela un contrato de viaje, tendrá que abonar una indemnización dependiendo del tiempo aviso.
Reclamaciones o quejas
La reclamación se puede ser por la vía amistosa y si no es posible llegar a un acuerdo se acudirá al Sistema de Arbitraje de Consumo o a los Tribunales de Justicia.
En general son una buena opción para irse de turismo , pero por supuesto hay que tener en consideración estas cosas para no tener una mala experiencia (que si las hay!!)
ResponderEliminarSaludos